Introdução

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1Curso de Processos - BPM

Introdução
00:26
ASSISTIR
Capítulo 01 - Conceitos de Processos
20:57
Capítulo 02 - Modelagem e Notação
29:29
Capítulo 03 - Ciclo de aperfeiçoamento de processos: Compreender o processo AS-IS
37:43
Capítulo 04 - Ciclo de aperfeiçoamento de processo: Conhecer valor e avaliar desempenho
37:51
Capítulo 05 - Ciclo de aperfeiçoamento de processo: Visão futura, analisar e propor melhorias
31:53
Capítulo 06 - Ciclo de aperfeiçoamento de processo: Construindo Should-be
12:54
Capítulo 07 - Ciclo de aperfeiçoamento de processo: Implantar melhorias e monitorar metas de melhorias
29:01
Capítulo 08 - Ciclo de aperfeiçoamento de processo: Escritório de Processos (BPMO)
31:39
Capítulo 09 - Ciclo de aperfeiçoamento de processo: Cadeia de valor
41:21

Ana Paula da Silva Oliveira

Fernando Gonçalves João

Ótimo curso.

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